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politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come PACIFIC IT SOLUTIONS s.r.o. ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi, inclusi i server privati virtuali (VPS), lo storage compatibile con S3 e le nostre soluzioni sicure BlackBox.
Siamo impegnati a tutelare la tua privacy e a trattare i tuoi dati in modo trasparente e responsabile, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento (UE) 2016/679).

Chi Siamo

PACIFIC IT SOLUTIONS s.r.o.
ID azienda: 19405553
Sede legale: Revoluční 1082/8, 110 00 Praga 1 – Nové Město
Email: info@pacificit.solutions
Sito web: pacificit.solutions

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi:

  • Dati dell’account: nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, numero di telefono.

  • Dati del servizio: indirizzi IP, ID delle istanze, log di utilizzo, impostazioni di configurazione.

  • Dati di pagamento: identificativi delle transazioni (non memorizziamo i dati della carta di pagamento).

  • Dati di supporto: messaggi, ticket o allegati che invii al nostro team.

Non raccogliamo né trattiamo alcun dato personale memorizzato da te nei tuoi VPS o nello storage S3 — tali dati sono sotto la tua esclusiva responsabilità in quanto "titolare del trattamento".

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • Creare e gestire il tuo account.

  • Fornire, monitorare e proteggere i nostri servizi.

  • Elaborare i pagamenti ed emettere fatture.

  • Rispondere alle tue richieste di supporto.

  • Adempiere agli obblighi di legge.

Non vendiamo, affittiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.

Base Giuridica del Trattamento

Le nostre basi giuridiche ai sensi del GDPR includono:

  • Necessità contrattuale: per fornire i servizi che hai acquistato.

  • Interesse legittimo: per garantire la sicurezza della rete, prevenire abusi e migliorare la nostra infrastruttura.

  • Conformità legale: per adempiere a obblighi fiscali, contabili o di conservazione dei dati.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

I tuoi dati sono ospitati su server situati fisicamente in Bulgaria, Cechia, Estonia, Kazakistan, Ungheria, Svezia, Russia, Serbia, Ucraina, Hong Kong e Svizzera, e sono protetti da:

  • Archiviazione crittografata dei dati (sia a riposo che in transito).

  • Rigorosi controlli firewall e di accesso.

  • Isolamento degli ambienti cliente (per istanza).

  • Audit di sicurezza e backup regolari.

I servizi BlackBox sono progettati appositamente per offrire backup crittografati end-to-end — non abbiamo alcun accesso ai tuoi contenuti cifrati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario:

  • Dati relativi all’account e alla fatturazione: fino a 10 anni (per conformità legale e fiscale).

  • Log di utilizzo dei servizi: fino a 6 mesi (per prevenzione di abusi).

  • Messaggi di supporto: fino a 12 mesi.

Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati, salvo eccezioni previste dalla legge.

I Tuoi Diritti (ai sensi del GDPR)

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali.

  • Correggere eventuali inesattezze nei tuoi dati.

  • Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").

  • Limitare o opporti al trattamento dei dati.

  • Ricevere una copia dei tuoi dati (portabilità).

  • Presentare un reclamo all’autorità nazionale per la protezione dei dati.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci all’indirizzo: info@pacificit.solutions

Cookie e Analisi

Il nostro sito utilizza solo cookie essenziali, strettamente necessari al funzionamento tecnico. Non utilizziamo Google Analytics né tracker pubblicitari per impostazione predefinita.

Servizi di Terze Parti

Potremmo avvalerci di fornitori terzi sicuri (es. gateway di pagamento, provider DNS) in base a rigorosi accordi sul trattamento dei dati. Tutti i sub-responsabili del trattamento sono selezionati con cura e conformi alle normative europee sulla protezione dei dati.

Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate via email o pubblicate sul nostro sito web.

Contatti

Per qualsiasi richiesta o domanda relativa alla privacy:

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Email: info@pacificit.solutions
PACIFIC IT SOLUTIONS s.r.o.
Revoluční 1082/8
110 00 Praga 1 – Nové Město

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