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WhatsApp : communication révolutionnaire ou piège numérique ?

Pièges cachés dans l'application qui a conquis le monde



Il n'y a pas si longtemps, le courrier électronique ressemblait à de la science-fiction. Pour ceux qui ont grandi à l'ère des fax et des lettres oblitérées, l'essor du courrier électronique, qui permettait de communiquer avec des personnes distantes et d'envoyer des documents de toutes sortes en temps réel, a été une véritable révolution.


Aujourd'hui, non seulement cela semble tout à fait normal, mais il est également difficile d'imaginer la vie et le travail sans courrier électronique. Cependant, la technologie évolue rapidement, a toujours une longueur d’avance et accélère constamment nos moyens de communication. L'e-mail est déjà considéré comme obsolète.


Dans le monde du travail, avec la généralisation du travail à distance, la communication entre salariés ou entre entreprises et salariés s'est déplacée du courrier électronique vers d'autres outils tels que diverses plateformes de visioconférence ou des programmes de messagerie comme WhatsApp.


Ceux qui travaillent toute la journée devant un ordinateur ont dû être attirés par la promesse d'une communication plus immédiate et plus fluide, qui a également changé notre langage et le choix des mots : moins de fioritures et de formalités, un style plus direct et fondamental.< /p>


WhatsApp, aujourd'hui utilisé par plus de 2 milliards de personnes dans 180 pays, est le protagoniste incontesté de cette transformation. Non seulement elle domine la communication personnelle, mais elle apparaît également de plus en plus dans la communication professionnelle.

WhatsApp comme outil de travail Selon une étude de Veritas Technologies, 75 % des 12 500 employés interrogés utilisent fréquemment WhatsApp pour la communication professionnelle et 71 % l'utilisent pour envoyer des informations sensibles au nom de l'entreprise.


Federprivacy a également constaté une tendance similaire, avec 52 % des personnes interrogées admettant utiliser WhatsApp pour envoyer des documents, des numérisations et des fichiers partagés rapidement et facilement.


Ce changement d'habitudes est passionnant, mais il a aussi son côté sombre. Cela soulève principalement des questions de sécurité et de confidentialité. Un quart des personnes interrogées par Federprivacy ont admis avoir accidentellement envoyé des données sensibles aux mauvais destinataires, telles que des mots de passe d'entreprise, des informations confidentielles sur les clients, des données salariales et même des données de santé.


Mais ces bugs et risques ne semblent pas dissuader les utilisateurs, 79 % d'entre eux déclarant qu'ils seraient prêts à utiliser à nouveau WhatsApp pour partager des données professionnelles à l'avenir.

Risques associés à WhatsApp À cela s'ajoutent les risques de fraude réelle via l'application. Il existe différents types d'escroqueries, depuis les liens malveillants imitant les messages de marques connues, jusqu'aux applications clonées qui invitent les utilisateurs à installer WhatsApp en dehors de l'App Store, en passant par le phishing classique.


Piratage social À cela s'ajoute le piratage social, c'est-à-dire le piratage de comptes dans le but d'extorquer une rançon à la victime.

L'une des techniques les plus couramment utilisées par les pirates informatiques consiste à partager des codes PIN ou des codes de sécurité reçus par SMS. La victime reçoit un message sur WhatsApp d'une personne de confiance lui demandant d'envoyer le code reçu par SMS.


La victime effectue souvent l'opération sans trop réfléchir. C'est le début des problèmes : quelques secondes plus tard, l'utilisateur n'a plus accès à son compte WhatsApp, ni à ses chats et contacts. Ces six chiffres constituaient le code de sécurité utilisé par le pirate informatique.


Nouvelle arnaque WhatsApp Récemment, les escrocs ont adopté une nouvelle stratégie qui utilise moins de techniques et plus de « communication » ; méthodes. Selon Rahul Sasi, PDG de CloudSEk, les criminels utilisent des codes courants que n'importe qui peut activer sur son téléphone pour rediriger les appels et les SMS. La victime est appelée par un complice, qui occupe la ligne et lui demande de composer certaines séquences de numéros. De cette façon, le pirate peut prendre le contrôle du profil WhatsApp de la victime.


Protections Selon les experts, la meilleure protection contre ces escroqueries consiste à activer la vérification en deux étapes. L'important est de ne jamais être au dépourvu et de construire un « système immunitaire » efficace. contre les nombreux pièges de la technologie, notamment lorsqu'il s'agit de données sensibles et d'informations commerciales.

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